Hoe krijg ik een baan als pleitbezorger voor patiënten?
Helaas kan dat moeilijk zijn. Het is eigenlijk best moeilijk voor een geduldige advocaat, ook wel een gezondheidsadvocaat genoemd, om een baan te krijgen bij een organisatie die salaris en voordelen biedt.
Laten we eens kijken naar de redenen waarom:
- De behoefte aan geduldige pleitbezorgers is een relatief nieuw fenomeen. Tot het afgelopen decennium hadden de meeste patiënten het gevoel alsof ze de zorg kregen die ze nodig hadden, ze vertrouwden op hun artsen, medische fouten werden nauwelijks overwogen; kortom, er was geen behoefte aan pleitbezorgers.
- Tot dat moment waren de meeste patiëntenverdedigers in dienst bij ziekenhuizen. Hoewel er vragen zijn over de loyaliteit van ziekenhuisverdedigers, hebben ze gediend (en blijven dienen) in een klantenservicecapaciteit om patiënten en gezinnen te helpen die klachten hebben over hun zorg of een ander probleem met hun ziekenhuisbezoek. Hoewel velen zich inzetten voor het verbeteren van de ziekenhuiservaring voor de patiënten waarmee ze werken, moeten deze voorstanders loyaal blijven aan de bron van hun salaris - het ziekenhuis.
- Tot de laatste jaren was er weinig gelegenheid voor iemand om een graad of geloofwaardigheid te behalen in de belangenbehartiging van patiënten. Sommige hogescholen of universiteiten boden masteropleidingen of andere hogeregraadsgraden, maar ze waren specifiek gericht op iemand die al een bachelordiploma had, meestal een bèta- of medisch gerichte graad.
- Voorstanders van patiënten vormen een andere laag in de zorg. Verzekeraars betalen niet voor een advocaat omdat ze denken dat dit slechts een extra kost is die ze niet willen dragen.
Wie heeft de patiënten geholpen? Krijg de zorg die ze nodig hebben?
Naast de erkende medisch getrainde zorgverleners zoals artsen, verpleegkundigen, physician assistants, nurse practitioners en anderen, is er een andere groep professionals geweest die patiënten heeft geholpen bij het navigeren door hun zorg. Maatschappelijk werkers, meestal gedegradeerd in sociaal werk, vaak case-managers of caseworkers genoemd, hebben patiënten en hun gezinnen geholpen bij het maken van overgangen zoals ziekenhuis naar verpleeghuis of ziekenhuis naar revalidatie-eenheid. Ze zijn altijd voorstanders geweest, maar ze hebben die naam niet gebruikt.Maatschappelijk werkers / case-managers zijn meestal in dienst van de staat of provincie waar ze werken, hoewel sommigen in de privépraktijk werken. Als zodanig worden ze vaak gezien als pleitbezorgers van patiënten.
Als er geen professional was om hen te helpen, vertrouwden de patiënten op familieleden en vrienden om hen te helpen.
The Patient Advocate Employment Landscape Today
Zoals hierboven vermeld, huren ziekenhuizen patiëntenverdedigers in, hoewel voorstanders van ziekenhuizen geen navigatiehandling bieden op dezelfde manier als een individuele advocaat die privé werkt, zou kunnen.Sommige nieuwe kansen beginnen ook opduiken. Hoe meer onrustige gezondheidszorg wordt, des te meer behoefte is er aan pleitbezorgers van patiënten, en hoe meer organisaties patiëntenverdedigers inhuren. Naarmate patiënten steeds gefrustreerder raken door te korte afspraken, hun doktersposten verlaten met resterende vragen en frustratie over hun ervaringen met hun betalers, zijn ze op zoek naar de hulp van professionals die hen kunnen helpen met hun zorg en / of helpen ze te beheren hun rekeningen.
Als gevolg hiervan beginnen sommige organisaties patiëntenadvocaten in te huren om grote groepen te dienen die het gebruik van advocaten kunnen identificeren als een manier om gezondheidszorggelden te besparen. XYZ Advocate Company kan bijvoorbeeld een contract afsluiten met een grote onderneming om belangenbehartigingsservices aan de werknemers van het bedrijf te leveren. Dat bedrijf is geïnteresseerd om zijn werknemers gezond te houden, ze niet te verliezen aan zieke dagen of persoonlijke dagen terwijl ze thuis blijven bij een zieke geliefde. Daarom zal XYZ Advocate Company advocatendiensten leveren aan die werknemers, hetzij via hun verzekeraars of HR-afdelingen, om hen gezond en op het werk te houden.
Er zijn maar weinig bedrijven om individuele pleitbezorgers voor individuele patiënten te bieden. Patiënten begrijpen de noodzaak om uit eigen zak te betalen voor de diensten van een advocaat meestal niet, tenzij ze grote zakken hebben, of geloven dat ze wanhopig op zoek zijn naar de hulp. Patiëntenvertegenwoordigers vertellen me over hun frustratie als ze weten dat ze een patiënt die een onderzoek doet kunnen helpen, maar de patiënt beslist tegen de advocaat in te huren als ze eenmaal hebben geleerd dat ze zelf voor de dienst moeten betalen. Als gevolg hiervan hebben niet veel bedrijven zonder gevestigde inkomstenstroom hun wortels in de individuele advocacy-activiteiten kunnen vestigen.
Hoe kunt u een baan krijgen als pleitbezorger voor patiënten??
In de loop van de tijd zullen er meer mogelijkheden beschikbaar komen voor advocaten die willen worden ingehuurd door belangenorganisaties. Hoe verwarrend de gezondheidszorg wordt, en met het oog op de hervorming van de gezondheidszorg, zullen voorstanders meer nodig worden en meer gewaardeerd worden.Lees meer over hoe u een geduldige advocaat kunt worden om uw kansen om te worden aangenomen te verbeteren. Deze informatie omvat actuele opleidingen en trainingsprogramma's voor pleitbezorgers van patiënten en informatie over de vraag of voorstanders certificering of inloggegevens nodig hebben.
Als u geen bedrijf kunt vinden om u in te huren als pleitbezorger voor patiënten, bent u misschien geïnteresseerd in het starten van uw eigen belangenbehartigingsbedrijf.
Hier is een lijst met grotere bedrijven die pleitbezorgers voor patiënten huren (als u weet van aanvullende bedrijven die op deze lijst moeten staan, neem dan contact op met de handleiding voor patiëntentoezicht):
- Health Advocate, gevestigd in Philadelphia, Pennsylvania
- PinnacleCare Private Health Advisory, gevestigd in Baltimore, Maryland
- Care Net, gevestigd in San Antonio, Texas
- The Karis Group, gevestigd in Austin, Texas
- Concerto Health Partners, gevestigd in Los Gatos, Californië.
- CarePlanners, gevestigd in New York City.
- Kinergy Health, gevestigd in en rond Washington, DC
- Genuine Healthcare Resources, gevestigd in West Chester, PA.
- Innovative Care Management, gevestigd in Portland, OR.
