Top 10 nonverbale communicatietips

Sterke communicatievaardigheden kunnen u helpen in zowel uw persoonlijke als professionele leven. Hoewel verbale en schriftelijke communicatievaardigheden belangrijk zijn, heeft onderzoek aangetoond dat non-verbaal gedrag een groot percentage vormt van onze dagelijkse interpersoonlijke communicatie.

Hoe kunt u uw non-verbale communicatievaardigheden verbeteren? De volgende tips kunnen u helpen de non-verbale signalen van andere mensen te leren kennen en uw eigen vermogen om effectief te communiceren vergroten.

1

Aandacht besteden aan non-verbale signalen

David Lees / Taxi / Getty Images

Mensen kunnen informatie op verschillende manieren communiceren, dus let op zaken als oogcontact, gebaren, houding, lichaamsbewegingen en stemgeluid. Al deze signalen kunnen belangrijke informatie overbrengen die niet onder woorden wordt gebracht.

Door meer aandacht te schenken aan andermans onuitgesproken gedrag, verbetert u uw eigen vermogen om non-verbaal te communiceren.

2

Let op incongruent gedrag

Sam Edwards / Caiaimage / Getty Images

Als iemands woorden niet overeenkomen met hun non-verbale gedrag, moet je goed opletten. Iemand zou bijvoorbeeld kunnen zeggen dat ze gelukkig zijn terwijl ze fronsen en naar de grond staren.

Onderzoek heeft aangetoond dat wanneer woorden niet overeenkomen met non-verbale signalen, mensen de neiging hebben om te negeren wat er is gezegd en zich in plaats daarvan richten op onuitgesproken uitdrukkingen van stemmingen, gedachten en emoties. Dus als iemand één ding zegt, maar zijn of haar lichaamstaal iets anders lijkt te suggereren, kan het nuttig zijn extra aandacht te besteden aan die subtiele non-verbale signalen. 

3

Concentreer je op je stemgeluid tijdens het spreken

Seb Oliver / Cultura / Getty Images

Je stem kan een schat aan informatie overbrengen, variërend van enthousiasme tot desinteresse tot woede.

Begin op te merken hoe uw stem van invloed is op hoe anderen op u reageren en probeer uw toon te gebruiken om ideeën te benadrukken die u wilt communiceren.

Als u bijvoorbeeld oprechte interesse in iets wilt tonen, druk dan uw enthousiasme uit door een geanimeerde tone of voice te gebruiken. Dergelijke signalen brengen niet alleen je gevoelens over een onderwerp over; ze kunnen ook helpen bij het genereren van interesse in de mensen die naar je luisteren.

4

Gebruik goed oogcontact

zoranm / E + / Getty Images

Goed oogcontact is een andere essentiële non-verbale communicatie-vaardigheid. Wanneer mensen er niet in slagen om anderen in de ogen te kijken, kan het lijken alsof ze iets ontwijken of proberen te verbergen. Aan de andere kant kan teveel oogcontact confronterend of intimiderend lijken.

Hoewel oogcontact een belangrijk onderdeel van communicatie is, is het belangrijk om te onthouden dat goed oogcontact niet betekent dat je vast in iemands ogen staart. Hoe kunt u vertellen hoeveel oogcontact correct is?

Sommige communicatie-experts adviseren intervallen van oogcontact van vier tot vijf seconden. Effectief oogcontact moet natuurlijk en comfortabel aanvoelen voor zowel u als de persoon waarmee u spreekt.

5

Stel vragen over non-verbale signalen

Peopleimages / E + / Getty Images

Als je in de war bent over de non-verbale signalen van een andere persoon, wees dan niet bang om vragen te stellen. Een goed idee is om uw interpretatie van wat er is gezegd te herhalen en om opheldering te vragen. Een voorbeeld hiervan kan zijn: "Dus wat u zegt is dat ..."

Soms kan het stellen van dergelijke vragen veel duidelijkheid brengen in een situatie. Een persoon kan bijvoorbeeld bepaalde non-verbale signalen afgeven omdat hij iets anders in zijn hoofd heeft. Door verder naar zijn boodschap en intentie te vragen, krijgt u misschien een beter beeld van wat hij echt probeert te zeggen.

6

Gebruik signalen om communicatie betekenisvoller te maken

laflor / E + / Getty Images

Onthoud dat verbale en non-verbale communicatie samenwerken om een ​​boodschap over te brengen. Je kunt je gesproken communicatie verbeteren door lichaamstaal te gebruiken die versterkt en ondersteunt wat je zegt. Dit kan met name handig zijn bij het maken van presentaties of bij het spreken met een grote groep mensen.

Als u bijvoorbeeld zelfverzekerd en voorbereid op een presentatie wilt lijken, wilt u zich concentreren op het verzenden van non-verbale signalen die ervoor zorgen dat anderen u als zelfverzekerd en capabel beschouwen. Stevig op één plek staan, schouderrug en je gewicht in balans aan beide voeten is een geweldige manier om een ​​zelfverzekerde houding aan te nemen. 

7

Bekijk signalen als een groep

Bloom Productions / Digital Vision / Getty Images

Een ander belangrijk onderdeel van goede non-verbale communicatievaardigheden is dat je een meer holistische benadering van wat een persoon communiceert, kunt nemen. Een enkel gebaar kan een aantal dingen betekenen, of misschien zelfs helemaal niets. De sleutel tot het nauwkeurig lezen van non-verbaal gedrag is het zoeken naar groepen signalen die een gemeenschappelijk punt versterken. Als je teveel nadruk legt op slechts één signaal van velen, kom je misschien tot een onnauwkeurige conclusie over wat iemand probeert te zeggen.

8

Overweeg de context

Klaus Vedfelt / Taxi / Getty Images

Wanneer u met anderen communiceert, moet u altijd rekening houden met de situatie en de context waarin de communicatie plaatsvindt. Sommige situaties vereisen meer formeel gedrag dat in een andere omgeving heel anders geïnterpreteerd kan worden.

Overweeg of non-verbaal gedrag geschikt is voor de context. Als u probeert uw eigen non-verbale communicatie te verbeteren, concentreer u dan op manieren om uw signalen te laten aansluiten op het niveau van formaliteit dat door de situatie noodzakelijk wordt gemaakt.

Bijvoorbeeld, de lichaamstaal en non-verbale communicatie die je gebruikt op het werk zijn waarschijnlijk heel anders dan het soort signalen dat je zou sturen op een informele vrijdagavond met vrienden. Probeer je non-verbale signalen op de situatie af te stemmen om ervoor te zorgen dat je de boodschap overbrengt die je echt wilt verzenden.

9

Wees er zeker van dat signalen verkeerd kunnen worden gelezen

PhotoAlto / Ale Ventura / Getty Images

Volgens sommigen duidt een stevige handdruk op een sterke persoonlijkheid, terwijl een zwakke handdruk wordt genomen als een gebrek aan standvastigheid. Dit voorbeeld illustreert een belangrijk punt over de mogelijkheid van het verkeerd lezen van non-verbale signalen. Een slappe handdruk kan zelfs op iets anders wijzen, zoals artritis.

Denk er altijd aan om te zoeken naar groepen van gedrag. Het algemene gedrag van een persoon is veel veelzeggender dan een enkel gebaar dat afzonderlijk wordt bekeken.

10

Oefenen, oefenen, oefenen

mammamaart / Vetta / Getty Images

Sommige mensen lijken gewoon de gave te hebben om non-verbale communicatie effectief te gebruiken en signalen van anderen correct te interpreteren. Deze mensen worden vaak beschreven als 'mensen kunnen lezen'.

In werkelijkheid kun je deze vaardigheid opbouwen door goed op non-verbaal gedrag te letten en verschillende soorten non-verbale communicatie met anderen te oefenen. Door non-verbaal gedrag op te merken en je eigen vaardigheden te oefenen, kun je je communicatievaardigheden drastisch verbeteren.

Een woord van heel goed

Non-verbale communicatievaardigheden zijn essentieel en kunnen het gemakkelijker maken om uw punt over te brengen en te lezen wat anderen u proberen te vertellen. Sommige mensen lijken op een natuurlijke manier met deze vaardigheden te komen, maar iedereen kan zijn non-verbale vaardigheden verbeteren door te oefenen.