Marketingstrategieën voor het medische kantoor
1
Online marketing
Website
Een medische kantoorwebsite moet meer zijn dan slechts één pagina met de openingstijden en contactgegevens van de praktijk. De website moet vol zijn met informatie dat patiënten informatieve artikelen kunnen lezen en informatie kunnen vinden over behandelingsopties, nieuwe technologie of andere informatie met betrekking tot gezondheidszorg. Omdat eerste indrukken de grootste impact hebben, zorgt u ervoor dat uw website:
- professioneel
- Aantrekkelijk
- Gebruikersvriendelijk
- leerzaam
- gedenkwaardig
Het gebruik van sociale media ten behoeve van online communicatie wordt erkend als een effectieve manier om gemeenschapsrelaties, wervingsactiviteiten en marketingevenementen te bevorderen. Uiteraard moeten medische kantoormedewerkers het juiste gebruik van sociale media volledig begrijpen. Het creëren van een social media-beleid voor medische kantoormedewerkers stelt richtlijnen vast om de privacy van patiënten te beschermen en voorkomt de schending van HIPAA-privacyregels. Hier volgen enkele eenvoudige richtlijnen voor sociale media voor het gehele personeel van de medische afdeling dat moet worden gevolgd:
Do…
... wees professioneel, vooral als u uzelf als werknemer hebt geïdentificeerd
... een verklaring opnemen waarin staat dat uw standpunten van uzelf zijn en niet van uw werkgevers
... tags verwijderen van foto's die een patiënt plaatst om de afbeelding van uw pagina af te houden
Do not ...
... deel te nemen aan online communicatie met patiënten van het medische kantoor
... foto's van patiënten plaatsen onder alle omstandigheden, zelfs als het niet identificeerbaar is
... bespreek details over uw werk of activiteiten die tijdens de werkdag hebben plaatsgevonden
2
Offline marketing

Advertising
De juiste mix van verschillende tools is nodig voor een succesvolle advertentiecampagne. Afhankelijk van een aantal factoren, zoals de demografie van de doelmarkt, uw marketingplan en uw advertentiebudget, zou uw advertentiestrategie kunnen omvatten:
- brochures
- Directe post
- nieuwsbrieven
- Televisie
- Radio
- billboards
- bewegwijzering
Het maken van speciale evenementen is een geweldige manier om de community te betrekken en mensen aan te moedigen om nieuwe patiënten te worden. Speciale evenementen kunnen grote menigten, media-aandacht en aandacht van leiders binnen de gemeenschap trekken. Overweeg het aanbieden van gratis cholesterol- of diabetische screenings, het vieren van mijlpaalevenementen of het introduceren van nieuwe artsen bij de gemeenschap.
3
Verwijzing Marketing
Het verkopen van patiëntenlijsten of het bekendmaken van PHI aan derden voor marketingdoeleinden is ten strengste verboden zonder voorafgaande toestemming van de patiënt. Houd er rekening mee dat openbaarmaking van patiënteninformatie alleen mag worden gebruikt voor het bieden van kwaliteitszorg.