De waarde van een psychologisch gezonde werkplek

We weten allemaal dat werk, in welke vorm dan ook, een significant effect heeft op ons emotionele en psychologische welzijn ten goede of ten kwade, met name de kwaliteit en psychologische gezondheid van de werkomgeving. Aangezien onderzoek steeds vaker wordt getoond, kan een negatieve werkomgeving leiden tot een aantal lichamelijke en geestelijke gezondheidsproblemen, waaronder depressie, angst en middelenmisbruik..

Een toxische werkomgeving is ook in verband gebracht met onvoldoende slaap, wat het risico op zwaarlijvigheid, diabetes en hart- en vaatziekten verhoogt, en in de loop van de tijd is geassocieerd met een verkorte levensduur.

Om nog maar te zwijgen van de economische impact die de slechte geestelijke gezondheid van zijn werknemers heeft op bedrijven en organisaties. Volgens de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) zijn vijf van de 10 belangrijkste oorzaken van handicaps wereldwijd gerelateerd aan geestelijke gezondheid en zijn de geschatte kosten voor de wereldeconomie ongeveer USD 1 biljoen per jaar aan verloren productiviteit:

Werkplaatsen die de geestelijke gezondheid bevorderen en mensen met psychische stoornissen ondersteunen, zullen de productiviteit waarschijnlijk verhogen en het ziekteverzuim verminderen, waardoor ze profiteren van de bijbehorende economische voordelen. De geestelijke gezondheidsproblemen van werknemers en hun impact op de productiviteit en arbeidsongeschiktheid / medische kosten van een onderneming zijn cruciale human resources-problemen. Werkgeversorganisaties, vakbonden en beleidsmakers van de overheid realiseren zich dat de sociale en economische kosten van psychische gezondheidsproblemen op de werkplek niet mogen worden genegeerd.

Problemen met de geestelijke gezondheid

Psychische problemen kunnen zich op verschillende manieren op de werkplek voordoen, waaronder:

• Vaak ziek melden
• Intrekking / isolatie
• Persoonlijkheid verandert 
• Problemen met scherpstellen en onthouden van details
• Moeilijkheid om gedachten en taken te organiseren
• Andere cognitieve uitdagingen

Het vitamine-model

Een raamwerk om te kijken hoe onze omgeving ons welzijn beïnvloedt, is het Vitaminenmodel voor geestelijke gezondheid. Zoals de naam al doet vermoeden, is het vitamine-model gebaseerd op een analogie van de relatie tussen vitamines en lichamelijke gezondheid.

Volgens onderzoekers Maria Jahoda en Peter Warr, zal de aanwezigheid van bepaalde psychologische kenmerken van de omgeving - of "omgevingsvitaminen" om zo te zeggen - hoewel belangrijk voor psychologisch welzijn, verschillende effecten hebben naarmate hun niveau toeneemt. 

Bijvoorbeeld vitamines zoals A en D, hoewel essentieel voor de gezondheid, kunnen schadelijk zijn wanneer ze in grote hoeveelheden worden geconsumeerd. Andere vitaminen zoals C en E, die ook essentieel zijn voor de gezondheid, kunnen echter in grote hoeveelheden worden geconsumeerd zonder nadelige gevolgen.

Het vitamine-model ontstond voornamelijk om een ​​meer algemeen beeld te geven van de manier waarop de psychologische kenmerken van een omgeving de geestelijke gezondheid en het welzijn beïnvloeden. Sindsdien is het toegepast op geluk of ongeluk in omgevingen zoals de werkomgeving.

Het model stelt dat het welzijn van werknemers en dat van de organisatie correleert met de volgende 12 kenmerken van een gezonde werkomgeving:

1. Gelegenheid tot persoonlijke controle, met betrekking tot variabelen die gewoonlijk als discretie, beslissingsbevoegdheid, participatie worden aangeduid
2. Gelegenheid voor gebruik en verwerving van vaardigheden
3. Extern gegenereerde doelen, variërend van functievraag, onderbelasting en overbelasting, taakidentiteit, rolconflict, vereiste emotionele arbeid en werk-privéconflict
4. Afwisseling in functie-inhoud en locatie
5. Milieuhelderheid, duidelijkheid van rollen, taakfeedback en lage ambiguïteit in de toekomst
6. Sociale ondersteuning, kwaliteit en kwantiteit van sociale interacties
7. Beschikbaarheid van geld en middelen
8. Fysieke veiligheidsomstandigheden, mate van gevaar en vergelijkbare thema's
9. Gewaardeerde sociale positie in termen van het belang van een taak of rol
10. Ondersteunend toezicht
11. Carrièreperspectief, hetzij als werkzekerheid, als kans om te worden bevorderd, of voor een verschuiving naar andere rollen
12. Rechtvaardigheid als gerechtigheid zowel binnen de eigen organisatie als in de relaties van die organisatie met de samenleving

De gezonde werkplek

Het Center for Organizational Excellence van de American Psychological Association (APA) zet zich in voor het verbeteren van het functioneren van individuen, groepen, organisaties en gemeenschappen door de toepassing van psychologie op een breed scala van problemen op de werkplek. 

Het Psychologically Healthy Workplace Programme (PHWP) van het Centrum is een openbaar educatief initiatief dat tot doel heeft werkgevers te betrekken, het bewustzijn van de waarde van het toepassen van psychologie op de werkplek te vergroten en programma's en beleid te bevorderen die het welzijn van werknemers en de prestaties van organisaties verbeteren. Kern van de PHWP zijn de Psychologically Healthy Workplace Awards en de Organizational Excellence Awards.

Volgens de APA zijn de Psychologically Healthy Workplace Awards ontworpen om "organisaties te erkennen voor hun inspanningen om de gezondheid en het welzijn van werknemers te bevorderen en tegelijkertijd de prestaties van de organisatie te verbeteren." Naast de Psychologically Healthy Workplace Awards wordt elk jaar één organisatie gekozen om de Organizational Excellence Award te ontvangen, met de nadruk op de effectieve toepassing van psychologie op de werkplek, inclusief praktijken die het welzijn en de prestaties van medewerkers bevorderen. 

Wat eerdere prijswinnaars gemeen hebben, is dat ze allemaal een uitgebreide set van werkplekpraktijken hebben geïmplementeerd die de missie van het centrum en de toewijding tot psychologisch welzijn van werknemers bevorderen. Ze delen ook veel van dezelfde componenten die worden gepromoot in het vitamine-model, waaronder autonomie, deelname aan besluitvorming, gebruik van gewaardeerde vaardigheden, beschikbaarheid van feedback, afwezigheid van werk, toekomstige ambiguïteit, voldoende privacy, goede relatie met anderen, sociale ondersteuning, beroepsmatige prestige en zinvolheid van werk.

Hieronder staan ​​enkele andere componenten die verband houden met het welzijn van werknemers en organisaties:

• Stigma in de geestelijke gezondheidszorg aanpakken: Uitbreiding van assistentieprogramma's voor medewerkers, informeren van medewerkers dat ondersteuning beschikbaar is
• Betrokkenheid van de werknemers: Medewerkers empoweren door hen te betrekken bij de besluitvorming en hen meer autonomie te geven op het gebied van werk
• Gezonde planning: Medewerkers flexibele werkplanning en andere voordelen bieden, zoals flexibele tijd die hen helpt de eisen te beheren waarmee zij zowel binnen als buiten het werk worden geconfronteerd
• Groei en ontwikkeling: Mogelijkheden voor permanente educatie, collegegeldvergoeding en leiderschapsontwikkeling
• Wellness-programma's: Voordelen die werknemers helpen hun fysieke en mentale gezondheid te optimaliseren en een gezonde levensstijl te ontwikkelen, zoals stressbeheer, gewichtsverlies en programma's voor het stoppen met roken
• Medewerker erkenning: Medewerkers zowel monetair als niet-monetair belonen door middel van op prestaties gebaseerde bonussen en loonsverhogingen, winstdeling, personeelsprijzen en oprechte dankbetuigingen

Vanwege het stigma dat verband houdt met psychische stoornissen, moeten werkgevers ervoor zorgen dat mensen zich gesteund voelen en over de nodige middelen beschikken om hun werk te doen.. 

Psycholoog Dr. Jacinta Jiménez beschrijft psychologische veiligheid als "een klimaat waarin mensen zich comfortabel voelen en zichzelf zijn en een waarin werknemers zich gerespecteerd en opgenomen voelen." Dit geldt vooral voor teams. "Als teamleden vaak niet het gevoel hebben dat ze deel uitmaken van een groep die veilig is voor het nemen van risico's, kan motivatie, moraal, creativiteit en zelfs innovatie afnemen." Verder zegt Jiménez: "Medewerkers die werken in kracht-gebaseerde organisaties blijven met hun bedrijf langer, voelt u zich meer betrokken, leert u hun rollen sneller en produceert u werk van hogere kwaliteit. "

Julie Zadow, chief marketing officer van TalentFirst, heeft twee decennia lang in de ruimte voor menselijk kapitaalbeheer gewerkt met bedrijven om productieve, ondersteunende werkomgevingen te creëren om de beste prestaties van hun werknemers mogelijk te maken. Gedurende haar carrière heeft ze geïnvesteerd in een missie om organisaties en leiders wereldwijd te stimuleren om een ​​meer menselijke werkplek te creëren. Volgens Zadow:

Aangezien Gallup schat dat meer dan de helft van het personeelsbestand niet is ingeschakeld, zullen de meeste organisaties ver achterblijven bij hun doel om hun ware 'volkspotentieel' te bereiken. Dus de vraag wordt, hoe verplaatsen organisaties de meter naar werknemersbetrokkenheid? "Het is echt heel simpel. Wanneer mensen zich gewaardeerd voelen voor hun werk, wanneer leiders hard werken om 'mensen iets goed te doen' en lof en feedback breed en vaak delen, voelen medewerkers zich beter. Ze voelen zich meer betrokken, ze zijn gelukkiger op het werk en zijn meer betrokken. En wanneer het geluk op de werkvloer stijgt, raad eens? De productiviteit stijgt ernaast. Het beste voordeel is degene die het minste kost: een flexibele instelling.

Accommodaties op het werk

De Americans with Disabilities Act (ADA), een wet inzake gelijke kansen voor mensen met een handicap, beschermt mensen met een lichamelijke en geestelijke handicap, die zij definieert als een fysieke of mentale beperking die een of meer belangrijke levensactiviteiten aanzienlijk beperkt. Dit omvat een persoon die een geschiedenis of record van een dergelijke beperking heeft, of een persoon die door anderen wordt gezien als iemand met een dergelijke beperking.

Enkele voorbeelden van redelijke aanpassingen die werknemers kunnen aanvragen, zijn onder andere gewijzigde pauzes en werkschema's (werk rond medische afspraken inplannen en tijd vrijmaken voor behandeling), wijzigingen in toezichtmethoden, het elimineren van een niet-essentiële functiefunctie die iemand niet kan uitvoeren vanwege een handicap, een stille kantoorruimte of apparaten die een stille werkomgeving creëren, en toestemming om vanuit huis te werken.

Verder, als een werknemer succesvol in een baan heeft gewerkt, maar dit vanwege een nieuwe handicap niet meer kan doen, kan de ADA ook een nieuwe toewijzing vereisen voor een vacature die de werknemer kan uitvoeren.

Een woord van heel goed

De kwaliteit van onze werkomgeving, in elke sector, heeft een aanzienlijke invloed op ons emotionele, psychologische en fysieke welzijn. Zoals het geval is met enige schadelijke aandoening, is de beste interventie preventie. Voor organisatieleiders is aandacht voor het creëren van psychologisch gezonde werkomgevingen niet alleen cruciaal voor de gezondheid van het bedrijf, maar, nog belangrijker, voor zijn mensen.