Wat zijn de effecten van pesten op de werkplek?
Als je een doelwit bent van pestkoppen op de werkplek, begin je waarschijnlijk elke week met een kuil van angst in je maag. Vervolgens telt u de dagen af tot het weekend of de volgende vakantie. Ongepast gedrag door volwassen pesters kan zijn:
- Mensen uitschelden
- Tegoed stelen
- Exclusief anderen
- Scherpe opmerkingen maken
- Anderen bedreigen
- Onterechte kritiek
De gezondheidsrisico's van pesten voor het slachtoffer
De gevolgen van pesten op het werk eindigen niet wanneer u het kantoor verlaat. Het slachtoffer zijn van pesten kan lichamelijke en psychische gezondheidsproblemen veroorzaken, waaronder:
- Spanning
- Angst
- Paniekaanvallen
- Moeite met slapen
- Hogere bloeddruk
- zweren
Pesten beïnvloedt de werkprestaties
Gepeste werknemers kunnen hun werk niet naar vermogen uitvoeren. Prestatieproblemen zijn onder meer:
- Moeilijkheden hebben bij het nemen van beslissingen
- Een onvermogen om te werken of te concentreren
- Een verlies van zelfrespect
- Lagere productiviteit
Gepeste werknemers verliezen niet alleen de motivatie, ze verliezen ook tijd omdat ze bezig zijn met:
- Probeert zichzelf te verdedigen
- De bullebak vermijden
- Netwerken voor ondersteuning
- Hoornen over de situatie
- Plannen hoe om te gaan met de situatie
Bovendien voelen doelwitten van pesten een gevoel van isolatie. Pesten op de werkplek kan het slachtoffer zelfs zo getraumatiseerd achterlaten dat ze zich machteloos, gedesoriënteerd, verward en hulpeloos voelen.
Klinisch onderzoek over pesten op de werkplek
Het probleem is zo wijdverspreid, je kunt klinische studies over het onderwerp vinden. Onderzoek naar pesten op de werkplek kwantificeert de persoonlijke gevolgen voor het slachtoffer en fiscale consequenties die de bedrijfsresultaten beïnvloeden.
Onderzoekers aan de universiteit van Manitoba vinden dat pesten op de werkplek meer schade toebrengt aan werknemers dan seksuele intimidatie. In vergelijking met slachtoffers van seksuele intimidatie op de werkplek, toonden geplaagde werknemers:
- Meer werkstress
- Minder betrokkenheid bij het bedrijf
- Hogere niveaus van angst en woede
Onderzoekers van de afdeling Public Health van de Universiteit van Helsinki hebben ook gevonden dat niet-doelmedewerkers lijden. Hun resultaten laten slachtoffers van pesten zien en degenen die er getuige van zijn, ontvangen eerder een recept voor psychotrope medicijnen zoals:
- antidepressiva
- tranquillizers
- Slaappillen
Gevolgen voor de werkgevers van pesters
Pesten op de werkplek heeft nadelige gevolgen voor werkgevers, niet alleen voor het slachtoffer en zijn collega's die er getuige van zijn. Naast het verstoren van de werkomgeving en het beïnvloeden van het moreel van de werknemer, kan het ook:
- Verminder de productiviteit
- Creëer een vijandige werkomgeving
- Ziekteverzuim promoten
- Impact workers compensation claims
- Dit resulteert in kostbare en mogelijk gênante juridische kwesties
Andere kostbare gevolgen voor de werkgever zijn:
- Verhoogd gebruik van ziekteverlof, zorgclaims en personeelsverloop
- Erosie van loyaliteit en betrokkenheid van medewerkers
- Extra kosten om nieuwe werknemers te werven en op te leiden
- Slecht beeld van het publiek en negatieve publiciteit
- Verhoogd risico op juridische actie
Hoe werkgevers kunnen reageren op pesten op de werkplek
Het is altijd in uw beste belang om pesten op de werkplek te confronteren en een pestvrije werkplek te handhaven omdat preventie kosteneffectiever is dan interventie of bemiddeling. Het is ook het juiste als u om uw werknemers geeft.
Werkgevers moeten opleidingsmogelijkheden bieden voor managers, leidinggevenden en andere gezagsdragers, omdat het grootste deel van het pesten op het werk afkomstig is van pesterige bazen.
Streef ernaar om een werkomgeving te creëren die teamwork, samenwerking en positieve interactie cultiveert.
