Kan ik 911 bellen voor iemand die een noodsituatie in een andere staat heeft?
Ja, maar zoals bijna alles dat te maken heeft met 911-noodmaatregelen, is het een beetje ingewikkelder dan het klinkt.
Public Service Answering Points (911 Centers)
Noodpostcentrales (openbare antwoordpunten of PSAP's genoemd) zijn verantwoordelijk voor het beantwoorden van 911-oproepen en het verzorgen van de behoeften van degenen in de daarvoor bestemde gebieden. Wanneer u 911 belt, wordt uw oproep omgeleid via een PSAP die oproepen in uw geografische gebied afhandelt. Als u belt voor uzelf of voor iemand met wie u bent, zit de persoon die uw oproep tot hulp beantwoordt waarschijnlijk in dezelfde kamer als de persoon (of is dezelfde persoon) die rechtstreeks zal spreken met de paramedici, brandweerlieden of wetshandhavers die zullen reageren.Zal mijn 10-jarige mobiele telefoon nog steeds 911 bellen?
911 bellen voor iemand ver weg
Wanneer u 911 belt voor iemand die niet fysiek bij u is, gaat dezelfde lokale PSAP de telefoon beantwoorden. Deze centra vinden niet gegarandeerd een centrum voor jou in een ander deel van het land, maar dat betekent niet dat ze het niet zullen proberen. Helaas zal het waarschijnlijk niet snel gaan, of in ieder geval niet voelen alsof het erg snel gebeurt.De kunst om iemand ver weg te bellen is om geduldig, kalm en zo duidelijk mogelijk te zijn.
De meeste centra gebruiken dezelfde hulpmiddelen die u gebruikt om telefoonnummers te vinden in andere staten - internet- of telefoonbedrijven. Wat zij hebben dat u niet doet, is een werkrelatie met telefoonbedrijven, en dat resulteert meestal in een betere samenwerking. Veel gemeentelijke PSAP's, vooral die in toeristische gebieden, hebben standaardbedieningsprocedures voor het afhandelen van oproepen, precies zoals dit. Dat gezegd hebbende, er is geen mogelijkheid voor elk centrum in de Verenigde Staten of in de wereld om contactgegevens te hebben voor elk ander centrum.
Hoe u de hulp kunt krijgen waar u deze nodig hebt
Als u 911 belt voor een persoon waar u niet bij bent, zijn er verschillende dingen die u kunt doen om de 911-coördinator te helpen. Dit zijn de belangrijkste dingen die u kunt gebruiken om het proces te versnellen:- Hang niet op
Als je tante Sally aan de telefoon hebt en er is een andere telefoon beschikbaar, hang dan niet op met tante Sally. Bel vanaf de andere telefoon, zodat je vragen aan Tante Sally kunt stellen als dat nodig is. - Weet waar de noodsituatie zich voordoet
Ken, indien mogelijk, het adres, inclusief stad en staat, waar de persoon met de noodsituatie zich bevindt. Niemand kan je helpen als ze niet weten waar ze heen moeten. Het kennen van het telefoonnummer is een goede back-up. Als de persoon thuis is en zij is opgenomen in het telefoonboek, kan de PSAP het nummer naar een adres traceren. Als de persoon niet wordt vermeld, kunnen ze deze mogelijk nog steeds traceren met behulp van een database met de naam Identificatie nummer / automatische locatie (ANI / ALI). - Bel 911 vanaf een mobiele telefoon
PSAP's die mobiele telefoontjes beantwoorden, hebben meer ervaring met het opsporen van oneven locaties. Het is voor een mobiele telefoon niet ongehoord om verschillende celtorens over te slaan naar een in een compleet andere staat. Het gebruik van een mobiele telefoon om 911 te bellen, is vooral handig als u nog steeds aan de telefoon bent met uw tante. Blijf op de hoogte met haar. Ze kan mogelijk de telefoon niet beantwoorden als de verbinding met de lijn is verbroken, maar sommige PSAP's kunnen een bestaande conversatie vastleggen en beginnen met de mensen aan de lijn te praten.
- Vooruit plannen
Als u zich zorgen maakt over een geliefde in een andere staat, bel dan naar het politiebureau in de stad waar hij of zij woont en ontvang het 10-cijferige nummer (7 cijfers + netnummer) om te bellen in geval van nood. Bel in geval van nood het 10-cijferige nummer in plaats van 911. Het verbindt u rechtstreeks met de juiste PSAP en u kunt de beller het adres geven zodat ze hulp kan sturen.
