8 Interventies voor beginnende managers
Er zijn veel interventies om de vaardigheden van beginnende medische officemanagers te ontwikkelen.
1
Leiderschap
Er zijn verschillende kwaliteiten die een geweldige leider maken. Een eigenschap die een medische officemanager moet ontwikkelen, is de vaardigheid om effectief om te gaan met persoonlijke en professionele omstandigheden met weinig of geen angst. Wanneer de manager intense angst ervaart, is het duidelijk dat ze interventies nodig hebben die zijn gericht op het verbeteren van hun leiderschapsvaardigheden.2
Beheer
Sommige mensen beschouwen leiderschap en management als hetzelfde. Leiderschap is een interne kwaliteit, terwijl management een externe kwaliteit is. Management is het vermogen om effectieve beslissingen te nemen, processen en procedures te ontwikkelen en strategieën te ontwikkelen die in het belang van de organisatie zijn. Leiderschap richt zich op het 'wat' en het management richt zich op het 'hoe'. Een individu kan leiderschapsvaardigheden weergeven zonder in een positie te zijn. Hetzelfde kan niet gezegd worden voor het management. Management is een vaardigheid die wordt ontwikkeld en omvat het vermogen om anderen te delegeren, onderscheiden en ontwikkelen.3
Delegatie
Het delegeren van verantwoordelijkheden vereist dat een manager op vele manieren beschikbaar is voor anderen. Een 'open deur'-beleid beschrijft het beste wat een beginnende manager nodig heeft om verantwoordelijkheden effectief te delegeren. Open deur gaat niet over de fysieke deur, maar het kan zijn. Het hebben van een open deur betekent fysiek, emotioneel, spiritueel en intellectueel beschikbaar zijn voor het personeel. Toegankelijk zijn en een gastvrije instelling hebben, geeft het personeel aan dat de manager hen ondersteunt en ze zijn meer bereid om instructies op te volgen.4
Karakter
Beginnende managers moeten gericht zijn op het ontwikkelen van hun karakter. Een leider is verantwoordelijk voor het integer beïnvloeden van zijn team. Leiders die integriteit missen, vinden het moeilijk om blijvend succes te hebben in hun organisatie en bij de mensen die hen volgen. Meestal volgen mensen geen leiders die integriteit missen. De acties van een leider zijn krachtiger dan hun woorden. Medewerkers vertrouwen niet wat managers zeggen, ze vertrouwen op wat managers doen. Ze vertrouwen een leider die eerlijk en eerlijk is in alle omgang met werknemers. Wanneer de manager geen betrouwbaar gedrag vertoont, zijn medewerkers minder gemotiveerd om de instructies van de manager op te volgen.5
Zelfbewustzijn
Door zelfbewust te zijn, kan een beginnende manager herkennen wanneer zich problematische problemen voordoen die mogelijk niet voldoende zijn om de situatie effectief aan te kunnen. Managers die zelfbewust zijn, weten wanneer ze hulp moeten inroepen voordat het uit de hand loopt. Ze besteden ook meer tijd aan het focussen op de meest geschikte taken bij de hand en richten zich op onbeduidende zaken die kunnen worden gedelegeerd. Managers die zelfbewust zijn, ervaren ook geen hoge mate van angst omdat ze hun sterke punten en hun beperkingen kennen.6
Onderscheidingsvermogen
Onderscheidingsvermogen is het vermogen om goede beoordelingen te maken die tijdig leiden tot een goede besluitvorming. Dit omvat de mogelijkheid om snel gegevens, situaties en uitkomsten te analyseren en veranderingen door te voeren voor verbetering van de organisatie.7
Veelzijdigheid
Veelzijdigheid is een vaardigheid die beginnende managers zal helpen de uitdagingen van hun nieuwe functie aan te gaan. Leiders die veelzijdig zijn, kunnen zich aanpassen aan zowel individuele als organisatorische behoeften wanneer ze zich voordoen. Deze leiders kunnen het grote plaatje zien. Ze zijn niet verzand door onbeduidende details, maar denken strategisch na over de toekomst van de organisatie.8