Telefoon- en online servicecodes voor uw medische factuur

U kunt veel tijd doorbrengen aan de telefoon met uw arts, nurse practitioner (NP) of arts-assistent (PA). In sommige omstandigheden kan het zijn dat u of uw zorgverzekeraar voor deze telefonische consulten als medische diensten wordt gefactureerd.
In het verleden werd het bespreken van medische problemen en het telefonisch medisch advies niet vergoed door een verzekering of gefactureerd aan patiënten. Onlangs begonnen sommige particuliere verzekeringsmaatschappijen te betalen voor patiënt-tot-provider telefoongesprekken, vooral wanneer de oproepen worden verlengd en wanneer medische beslissingen worden genomen. U kunt echter de volledige kosten in rekening worden gebracht, of mogelijk moet u co-betalen betalen.
Hoewel u niet moet aarzelen om uw arts te bellen, moet u zich vertrouwd maken met het beleid van uw arts en het beleid van uw verzekeraar over telefoontjes en online correspondentie.

CPT-telefooncodes op uw medische factuur

De American Medical Association (AMA) standaardiseert Current Procedural Terminology (CPT) codes, die overeenkomen met elke medische dienst. Voor Medicare-patiënten staan ​​deze bekend als HCPCS-codes (Common Procedure Coding System). Elke procedure en service die u van een medische zorgverlener ontvangt, maakt gebruik van deze codes, die samen met uw factuur vereist zijn.
Telefonische of online consultaties met uw arts of andere providers hebben ook overeenkomstige CPT-codes.
Codes die verwijzen naar telefoongesprekken met uw arts worden gefactureerd in tijdsintervallen van vijf minuten tot een half uur. 

• 99441 telefoontje 5 tot 10 minuten medische discussie
• 99.442 telefoontje 11 tot 20 minuten medische discussie
• 99.443 telefoontje 21 tot 30 minuten medische discussie

Codes voor telefonisch overleg met arts-extenders, die meestal verpleegkundigen, NP's of PA's zijn, komen meestal overeen met een rekening die lager is dan de rekening voor telefoongesprekken met uw arts.

• 98.966 telefoontje 5 tot 10 minuten medische discussie
• 98967 telefoontje 11 tot 20 minuten medische discussie
• 98968 telefoontje 21 tot 30 minuten medische discussie

Veel artsen, klinieken en ziekenhuizen bieden ook e-mail of andere online consultatiediensten voor patiënten. Ongeacht het formaat, de AMA geeft ze aan met twee codes: een voor uw arts en een voor een arts-extender.

• 99444 E-mail of een andere online service om een ​​medisch probleem met een arts te bespreken.
• 98.969 E-mail of een andere online service om een ​​medisch probleem met een arts-extender te bespreken.

Houd er rekening mee dat, naast de factureringsproblemen met online correspondentie, veel artsen en andere providers zich ernstige zorgen maken over de vraag of online correspondentie over uw medische problemen de privacy van uw gezondheidsinformatie in gevaar kan brengen.
Artsen willen vaak e-mail gebruiken voor patiëntenzorg

Kosten van telefonische en online medische consulten

Hoewel er codes zijn voor telefonische en online medische diensten, betekent dit niet dat uw verzekeraar ervoor zal betalen. Veel verzekeringsmaatschappijen voegen dekking voor telefonische en online gezondheidsdiensten toe, omdat dit kan voorkomen dat u door een onnodig bezoek aan de noodafdeling moet gaan - wat zowel ongelegen als kostbaar kan zijn.
Niet alle betalers dekken niet-persoonlijke diensten, en overheidsbetalers behoren tot degenen die dat niet doen.
Wanneer uw verzekering niet-persoonlijke zorg dekt
Als uw zorgverzekeraar geen niet-persoonlijke zorgdiensten dekt, kan uw provider u deze tijd factureren of de CPT-codes op uw factuur vermelden zonder bijbehorende servicekosten. Uw leveranciers mogen u voor hen factureren als ongedekte dienst, en de meeste providers zullen u van tevoren op de hoogte stellen van dit arrangement, zodat u uw telefoongesprekken en online correspondentie overeenkomstig kunt plannen.
Effectief een arts laten communiceren met u Misschien vraagt ​​u zich af waarom de code op uw factuur zou staan ​​als er geen kosten aan verbonden zijn. Veel medische praktijken en grote ziekenhuissystemen documenteren oefenparameters, zoals tijd doorgebracht met patiënten of tijd besteed aan de telefoon. Met deze gegevens kunnen ze planning en personeelsbezetting aanpassen of beslissen of ze in de toekomst moeten beginnen met facturering voor diensten zoals telefoongesprekken en online correspondentie.

Een woord van heel goed

Als een gemachtigde patiënt kunt u meer controle krijgen over uw gezondheidszorg als u weet hoe het systeem en het medische factureringsproces werken. Als u telefoongesprekken en online correspondentie als handige communicatiemiddelen voor uw gezondheidszorg beschouwt, kunt u ervoor kiezen om een ​​zorgdekkingsplan te kiezen dat deze services dekt wanneer het tijd is voor open inschrijving of wanneer u de dekking van de ziektekostenverzekering overschakelt..
Aangezien telegeneeskunde steeds gebruikelijker wordt, hebben mensen zoals jij vaak de mogelijkheid om de arts te "zien" met telegeneeskunde of virtuele zorg, wat handig kan zijn als je niet te veel tijd op de spreekkamer wilt doorbrengen. , procedures en lichamelijke onderzoeken vereisen nog steeds persoonlijke zorg, dus houd er rekening mee dat dit soort bezoeken niet nuttig is in elke situatie.