Aandacht Online kopers Hoe winkelen voor boodschappen

Het beste en het minst leuke van online winkelen voor boodschappen is ... je bent niet in de winkel. Er zijn geen lange rijen, schlepping tassen of afgebroken check-out stations. Maar er is ook geen smaaktest, praten met de slager of het uitkiezen van je eigen perfecte tomaten. Naar online shop of niet naar online shop lijkt een zeer polariserende kwestie te zijn. Een nieuw rapport van de International Food Information Council (IFIC) onderzoekt de gewoonten van online kruidenierswinkelklanten en kan ook helpen om een ​​licht te laten schijnen over het wel of niet kopen van uw wekelijkse levensmiddelen online..

Online boodschappen opties

Meer en meer supermarkten bieden online shopping diensten en levering van boodschappen aan uw voordeur. Van Amazon tot Stop & Shop en Walmart tot Fresh Direct, er zijn winkels die bereid zijn om bij u te bezorgen of een gemakkelijk parkeerterrein regelen om af te halen bij de winkel.

Bedrijven zoals Instacart laten u zelfs uit verschillende winkels lezen en kopen met één levering en één bezorgkosten. Met onlineaccounts kunnen gebruikers profielen maken, kiezen uit lijsten met vaak gekochte artikelen, winkelverkopen en productrecensies lezen. Op de meeste sites worden verzendkosten in rekening gebracht met kortingen die beschikbaar zijn voor normaal gebruik. Gebruikers selecteren een afleverdag en -tijd (meestal een venster van 2 uur). Wanneer het eten arriveert, kan dit variëren afhankelijk van de service. Levering op dezelfde dag en de volgende dag is vaak beschikbaar, maar kan variëren, vooral tijdens drukke tijden.

Hoogtepunten online boodschappenverslag

Het IFIC-rapport was gebaseerd op interviews met 1.000 mensen begin 2018. Volgens de analyse was winkelen voor online boodschappen de tweede in populariteit bij het winkelen voor kleding. Deelnemers gaven aan dat de kosten en de tijd die het kost om voedsel af te leveren de grootste afschrikkende factor voor online aankopen zijn.

De populairste voedingsmiddelen die online werden gekocht, waren snacks, ontbijtgranen en ingeblikte goederen. Bederfelijke items zoals vlees, vis, zuivel en eieren waren de onderkant van de lijst met voorkeuren. Ondanks de functionaliteit van klikbare voedingsetiketten voor online boodschappen, controleert slechts 42 procent van de online shoppers de voedingsinformatie voordat ze die voedingsmiddelen kopen. Als daarentegen shoppers in een winkel zijn, leest 66 procent van hen de labels, controleert ze voedingsfeiten en vergelijkt het product.

"Online shoppers zullen minder snel naar voedingsinformatie kijken. Ik denk dat het een mix van factoren is - soms is het niet direct beschikbaar, het kan een extra 'klik' kosten om bij de informatie te komen, en misschien winkelen consumenten online voor eerder gekochte en / of bekende items ", zegt Alexandra Lewin-Zwerdling, Vice President, onderzoek en partnerschappen voor IFIC Foundation. "Verderop zou het geweldig zijn om te onderzoeken of consumenten online winkelen, vooral voor eerder gekochte items en / of nieuwe items die ze nog nooit eerder hebben geprobeerd. Mijn voorgevoel is dat consumenten meer geneigd zijn om nieuwe producten te proberen - en de labels van die producten te lezen - tijdens het browsen in een fysieke winkel. "

5 tips voor optimaal gebruik van online winkelen

Als u een loyale online shopper bent of gewoon geïnteresseerd bent in online shoppen, zou het nooit pijn doen om uw vaardigheden aan te scherpen. Hier zijn vijf tips om online winkelen voor voedsel eenvoudiger, gezonder en kosteneffectiever te maken.

1. Controleer de eenheidsprijzen
   1. Het online formaat maakt het zeer eenvoudig om prijzen te vergelijken op alles, van ons olijfolie tot vierkante voet papieren handdoeken. Gebruik de prijsbepaling per eenheid en bespaar geld op elke winkeltrip.
2. Vermijd impulsaankopen
   1. Het is een stuk makkelijker om die chips en koekjes te weerstaan ​​als je ze niet kunt pakken en pakken. Met de online levensmiddelenwinkel kunt u maaltijden plannen en georganiseerd blijven met slechts een paar klikken.
3. Controleer profielen
   1. Net als online daten, heeft elk gerecht een profielpagina waar je voedingsfeiten, allergie-informatie, voorgestelde substituties (voor wanneer het niet op voorraad is) en klantbeoordelingen kan bekijken.
4. Gebruik klantenservice
   1. Gebruik de contactpagina van de website om klantenservice te bereiken via telefoon, e-mail of livechat. Als je niet tevreden bent met een artikel in je bestelling, LET. HEN. WETEN. De meeste bedrijven zijn erg alert op de behoeften van de klant en zullen u terugbetalen als er een fout was, een probleem met de voedselveiligheid of als u gewoon niet tevreden was met de kwaliteit van het artikel.
5. Koop verse producten
   1. Bestellen van producten die kunnen oplopen tot levering, zoals ananas, sinaasappels, appels, bananen. Als de kwaliteit niet aan uw normen voldoet of niet in overeenstemming is met wat u in de winkel zou hebben gekozen, vertel het iemand en krijg uw geld terug (zie # 4).