Probleemoplossende strategieën en obstakels
Van het organiseren van uw filmcollectie tot het kiezen van een huis, het oplossen van problemen vormt een groot deel van het dagelijks leven. Problemen kunnen variëren van klein (het oplossen van een enkele wiskundige vergelijking op uw huiswerkopdracht) tot zeer groot (planning van uw toekomstige carrière).
In de cognitieve psychologie, de term probleemoplossing verwijst naar het mentale proces dat mensen doorlopen om problemen te ontdekken, analyseren en oplossen. Dit omvat alle stappen in het probleemproces, inclusief de ontdekking van het probleem, de beslissing om het probleem aan te pakken, het probleem begrijpen, onderzoek doen naar de beschikbare opties en acties ondernemen om uw doelen te bereiken. Voordat problemen kunnen worden opgelost, is het belangrijk om eerst de exacte aard van het probleem zelf te begrijpen. Als uw begrip van het probleem niet klopt, zijn uw pogingen om het probleem op te lossen ook onjuist of onjuist.
Er zijn een aantal mentale processen aan het werk tijdens het oplossen van problemen. Waaronder:
- Perceptueel een probleem herkennen
- Vertegenwoordiging van het probleem in het geheugen
- Overwegen van relevante informatie die van toepassing is op het huidige probleem
- Identificeer verschillende aspecten van het probleem
- Het etiketteren en beschrijven van het probleem
Probleemoplossende strategieën
- algoritmen: Een algoritme is een stapsgewijze procedure die altijd een correcte oplossing oplevert. Een wiskundige formule is een goed voorbeeld van een probleemoplossend algoritme. Hoewel een algoritme een juist antwoord garandeert, is dit niet altijd de beste aanpak voor het oplossen van problemen. Deze strategie is voor veel situaties niet praktisch omdat het zo veel tijd kost. Als u bijvoorbeeld alle mogelijke cijfercombinaties probeert te achterhalen met behulp van een algoritme, duurt het erg lang!
- heuristiek: Een heuristiek is een mentale rule-of-thumb-strategie die in bepaalde situaties wel of niet werkt. In tegenstelling tot algoritmen, garanderen heuristieken niet altijd een correcte oplossing. Door deze probleemoplossende strategie te gebruiken, kunnen mensen echter complexe problemen vereenvoudigen en het totale aantal mogelijke oplossingen reduceren tot een beter beheersbare set..
- Vallen en opstaan: Een trial-and-error benadering van het oplossen van problemen omvat het uitproberen van een aantal verschillende oplossingen en het uitsluiten van die welke niet werken. Deze aanpak kan een goede optie zijn als je een zeer beperkt aantal opties hebt. Als er veel verschillende keuzes zijn, kunt u beter de mogelijke opties verfijnen met behulp van een andere probleemoplossende techniek voordat u probeert proef te proberen.
- In zicht: In sommige gevallen kan de oplossing voor een probleem verschijnen als een plotseling inzicht. Volgens onderzoekers kan inzicht ontstaan doordat je je realiseert dat het probleem eigenlijk vergelijkbaar is met iets waar je in het verleden mee te maken hebt gehad, maar in de meeste gevallen gebeuren de onderliggende mentale processen die leiden tot inzicht buiten het bewustzijn..
Obstakels bij het oplossen van problemen
Problemen oplossen is natuurlijk geen foutloos proces. Er zijn een aantal verschillende obstakels die ons vermogen kunnen beïnvloeden om een probleem snel en efficiënt op te lossen. Onderzoekers hebben een aantal van deze mentale obstakels beschreven, waaronder functionele vastheid, irrelevante informatie en aannames.
- Functionele Fixedness: Deze term verwijst naar de neiging om problemen alleen op hun gebruikelijke manier te bekijken. Functionele vastheid voorkomt dat mensen alle verschillende opties die beschikbaar zijn om een oplossing te vinden, volledig kunnen zien.
- Irrelevante of misleidende informatie: Wanneer u een probleem probeert op te lossen, is het belangrijk om onderscheid te maken tussen informatie die relevant is voor het probleem en irrelevante gegevens die kunnen leiden tot foute oplossingen. Wanneer een probleem zeer complex is, wordt het gemakkelijker om u te richten op misleidende of irrelevante informatie.
- Veronderstellingen: Bij het omgaan met een probleem maken mensen vaak aannames over de beperkingen en obstakels die bepaalde oplossingen voorkomen.
- Mentale set: Een ander veel voorkomend probleemoplossend obstakel staat bekend als een mentale set, wat de neiging is om alleen oplossingen te gebruiken die in het verleden hebben gewerkt in plaats van op zoek te gaan naar alternatieve ideeën. Een mentale set kan vaak werken als een heuristiek, waardoor het een nuttig probleemoplossend hulpmiddel is. Mentale sets kunnen echter ook leiden tot onbuigzaamheid, waardoor het moeilijker wordt om effectieve oplossingen te vinden.
