Situationele theorie van leiderschap

De situationele theorie van leiderschap suggereert dat geen enkele leiderschapsstijl het beste is. In plaats daarvan hangt het allemaal af van de situatie en welk type leiderschap en strategieën het best bij de taak passen. Volgens deze theorie zijn de meest effectieve leiders degenen die in staat zijn om hun stijl aan te passen aan de situatie en te kijken naar signalen zoals het soort taak, de aard van de groep en andere factoren die kunnen bijdragen aan het klaren van de klus.

Situationeel leiderschapstheorie wordt vaak de Hersey-Blanchard Situationeel Leiderschap Theorie genoemd, naar de ontwikkelaars ervan, Dr. Paul Hersey, auteur van 'The Situational Leader', en Kenneth Blanchard, auteur van 'One-Minute Manager'.

De leiderschapsstijlen van Hersey en Blanchard

Hersey en Blanchard suggereerden dat er vier primaire leiderschapsstijlen zijn:

Vertelling (S1): In deze leiderschapsstijl vertelt de leider aan mensen wat ze moeten doen en hoe ze dat moeten doen.
Verkopen (S2): Deze stijl impliceert meer heen en weer tussen leiders en volgers. Leiders 'verkopen' hun ideeën en boodschap om groepsleden te laten deelnemen aan het proces.
Deelnemen (S3): In deze benadering biedt de leider minder richting en kunnen leden van de groep een actievere rol spelen in het bedenken van ideeën en het nemen van beslissingen.
Delegeren (S4): Deze stijl kenmerkt zich door een minder betrokken, hands-off benadering van leiderschap. Groepsleden nemen de meeste beslissingen en nemen de meeste verantwoordelijkheid voor wat er gebeurt.

Volwassenheidsniveaus

De juiste stijl van leiderschap is sterk afhankelijk van het volwassenheidsniveau (d.w.z. het niveau van kennis en competentie) van de individuen of groep.

De theorie van Hersey en Blanchard identificeert vier verschillende niveaus van volwassenheid, waaronder:

M1: Groepsleden missen de kennis, vaardigheden en bereidheid om de taak te voltooien.
M2: Groepsleden zijn bereid en enthousiast, maar missen het vermogen.
M3: Groepsleden beschikken over de vaardigheden en het vermogen om de taak uit te voeren, maar zijn niet bereid verantwoordelijkheid te nemen.
M4: Groepsleden zijn zeer bekwaam en bereid om de taak te voltooien.

Bijpassende leiderschapstijlen met volwassenheidsniveaus

Het Hersey-Blanchard-model suggereert dat de volgende leiderschapsstijlen het meest geschikt zijn voor deze volwassenheidsniveaus:

Lage volwassenheid (M1) - Waardering (S1)
Gemiddelde looptijd (M2) - Verkopen (S2)
Medium Maturity (M3) -participerend (S3)
Hoge volwassenheid (M4) -delegatie (S4)

Een flexibel leiderschapsmodel

Bij het begin van een project kan een meer "sprekende" stijl nodig zijn als volgers niet de verantwoordelijkheid of kennis hebben om zelfstandig te werken. Naarmate ondergeschikten echter meer ervaring en kennis opdoen, kan de leider misschien een meer gedelegeerde benadering kiezen. Dit situationele model van leiderschap richt zich op flexibiliteit, zodat leiders zich kunnen aanpassen aan de behoeften van hun volgers en de eisen van de situatie.

De situationele benadering van leiderschap vermijdt ook de valkuilen van de aanpak met één stijl door te erkennen dat er veel verschillende manieren zijn om met een probleem om te gaan en dat leiders in staat moeten zijn om een situatie en volwassenheidsniveaus van ondergeschikten te beoordelen om te bepalen wat aanpak zal op elk moment het meest effectief zijn. Situatietheorieën houden daarom meer rekening met de complexiteit van dynamische sociale situaties en de vele individuen die in verschillende rollen handelen die uiteindelijk zullen bijdragen aan de uitkomst.

Meer informatie over autocratisch leiderschap.

Het SLII-model

Het Situational Leadership II (of SLII-model) is ontwikkeld door Kenneth Blanchard en is gebaseerd op de oorspronkelijke theorie van Blanchard en Hersey. Volgens de herziene versie van de theorie moeten effectieve leiders hun gedrag baseren op het ontwikkelingsniveau van groepsleden voor specifieke taken. Het ontwikkelingsniveau wordt bepaald door het competentieniveau en de toewijding van elk individu. Deze niveaus omvatten:

Enthousiaste beginner (D1): Hoge betrokkenheid, lage competentie.
Gedesillusioneerde leerling (D2): Enige competentie, maar tegenslagen hebben geleid tot een lage inzet.
Geschikt maar voorzichtig uitvoerder (D3): De competentie groeit, maar de mate van betrokkenheid varieert.
Zelfstandige presteerder (D4): Hoge competentie en toewijding.

SLII Leiderschapsstijlen

SLII suggereert ook dat effectief leiderschap afhankelijk is van twee belangrijke gedragingen: ondersteunen en regisseren. Het leiden van gedrag omvat het geven van specifieke aanwijzingen en instructies en het proberen het gedrag van groepsleden te beheersen. Ondersteunend gedrag omvat acties zoals het aanmoedigen van ondergeschikten, luisteren en het aanbieden van erkenning en feedback.

De theorie identificeert vier basisstijlen voor leiderschap, waaronder:

Regie (S1): Hoog op het aansturen van gedrag, laag op ondersteunend gedrag.
Coaching (S2): Hoog op zowel sturend als ondersteunend gedrag.
Ondersteuning (S3): Te weinig richtingsgedrag en hoog op ondersteunend gedrag.
Delegeren (S4): Te weinig op zowel sturend als ondersteunend gedrag.

Het belangrijkste punt van de SLII-theorie is dat niet een van deze vier leiderschapsstijlen het beste is. In plaats daarvan zal een effectieve leider zijn of haar gedrag afstemmen op de ontwikkelingsvaardigheid van elke ondergeschikte voor de taak die voorhanden is.

Belangrijke situationele factoren

Experts suggereren dat er vier belangrijke contextuele factoren zijn waar leiders zich bewust van moeten zijn bij het maken van een beoordeling van de situatie. Deze factoren omvatten:

Leiders moeten rekening houden met de relatie tussen de leiders en de leden van de groep. Sociale en interpersoonlijke factoren kunnen een rol spelen bij het bepalen welke aanpak het beste is. Een groep die efficiëntie en productiviteit mist, zou bijvoorbeeld baat kunnen hebben bij een stijl die de nadruk legt op orde, regels en duidelijk omschreven rollen. Een productieve groep van hooggeschoolde werknemers kan daarentegen profiteren van een meer democratische stijl die groepsleden in staat stelt om onafhankelijk te werken en inbreng te hebben in organisatorische beslissingen..
De leider moet de taak zelf overwegen. Taken kunnen variëren van eenvoudig tot complex, maar de leider moet een duidelijk idee hebben van wat de taak precies inhoudt om te bepalen of deze met succes en competent is uitgevoerd.
Het niveau van autoriteit dat de leider heeft over groepsleden moet ook worden overwogen. Sommige leiders hebben macht die wordt verleend door de positie zelf, zoals het vermogen om ondergeschikten te ontslaan, in te huren, te belonen of te berispen. Andere leiders winnen macht door hun relaties met werknemers, vaak door respect van hen te krijgen, hen te ondersteunen en hen te helpen zich te laten opnemen in het besluitvormingsproces.

Zoals het model van Hersey-Blanchard suggereert, moeten leiders rekening houden met het volwassenheidsniveau van elk individueel groepslid. Het volwassenheidsniveau is een maatstaf voor het vermogen van een individu om een taak te voltooien, evenals zijn of haar bereidheid om de taak te voltooien. Het toewijzen van een baan aan een lid dat bereid is maar het vermogen mist, is een recept voor mislukken.

Door in staat te zijn om het maturiteitsniveau van elke medewerker te bepalen, kan de leider de beste leiderschapsaanpak kiezen om werknemers te helpen hun doelen te bereiken.