Medical Office Manager Taakbeschrijving

De medische officemanager is een sleutelpositie voor elke medische praktijk. Dit is de persoon die zorgt voor goede zakelijke praktijken voor de organisatie, terwijl de clinici zich richten op het bieden van gezondheidszorg. Maar ze moeten ook volledig betrokken zijn bij de unieke omgeving en clientèle van een instelling voor gezondheidszorg, evenals in interactie met clinici en in overeenstemming met overheidsvoorschriften.
Hier zijn elementen die kunnen worden gezien in een taakomschrijving voor een medische officemanager. Als u een positiebeschrijving schrijft of bijwerkt, kunt u dit gebruiken als een startpunt en dit aanpassen aan uw omstandigheden.

Samenvatting van de positie

Een medische officemanager is verantwoordelijk voor de niet-klinische aspecten van de dagelijkse activiteiten in een medische kantooromgeving, waaronder artsenbureaus, ziekenhuizen, verpleeghuizen of een andere zorginstelling.

Baanplichten

• De medische officemanager is verantwoordelijk voor de financiële prestaties van de inkomstencyclus
• Toezicht op patiëntplanning, registratie, financiële advisering, medische dossiers, facturering en incasso, gegevensinvoer en -verwerking en kasboeking
• Coördinatie van de dagelijkse activiteiten van de praktijk
• Het bevorderen van uitstekende klantenservice door alle niveaus van het personeel
• Ontwikkelt, implementeert en onderhoudt kantoorbeleid en -procedures
• Interviewt, huurt en leidt een productief medisch kantoorteam op en voert prestatiebeoordelingen uit
• Behoudt en beheert alle archiverings- en organisatiesystemen voor de praktijk
• Zorgt voor patiënttevredenheid, inclusief het oplossen van problemen als er een klacht is en het ontwikkelen van procesverbeteringen om recidieven te voorkomen.
• Zorgt voor naleving van de regelgeving met HIPAA, OSHA, arbeidswetgeving en andere federale, staats- en lokale voorschriften.
• Coördineert stafvergaderingen voor administratief en klinisch personeel
• Coördineert de logistiek voor interne en externe vergaderingen en conferenties
• Zorgt ervoor dat personeel geschikt is voor de dagelijkse werkzaamheden

• Assisteert in speciale projecten
• Helpt bij het werven van clinici

Onderwijsvereisten

Kennis van zakelijke en boekhoudkundige processen die meestal worden verkregen via een Associate of Bachelors graad in Bedrijfskunde, Accounting of Healthcare Administration.

Ervaring

• Minimaal 5 tot 7 jaar in een medische kantooromgeving.
• Twee tot drie jaar in een leidinggevende of managementfunctie.

Kennis, vaardigheden en capaciteiten

• Kennis en ervaring in alle aspecten van facturatie.
• Kennis van voorschriften met betrekking tot Medicare, Medicaid en commerciële verzekeringen.
• Ervaring met personeel in de werving, supervisie en functioneringsgesprekken
• Kennis van HIPAA en arbeidsrecht
• Sterke klantenservice vaardigheden
• Vaardigheid in het schrijven van beleid en procedures
• Vaardigheid in het gebruik van zorgsoftware en computersystemen
• Kennis van het onderhoud van benodigdheden en apparatuur voor de medische setting.
• Multitasking vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen
• Professionele communicatie- en presentatievaardigheden, waaronder face-to-face, e-mail, telefoon en videoconferentie.
• Kennis van concepten en werkwijzen voor continue procesverbetering
• Vermogen om professioneel te communiceren met clinici, verpleegkundigen, paramedisch personeel, administratief personeel, eerstelijnsmedewerkers, aannemers, overheidsinstanties, verzekeringsbetalers, patiënten, familieleden van patiënten, leveranciers en het grote publiek, van alle leeftijdsniveaus van kind tot senioren.

Verwachte Salaris

Salarisbedragen variëren op basis van jarenlange ervaring, opleiding en locatie van de baan.

Huidige vacatures

Je kunt actuele vacatures vinden voor een Medical Office Manager en vergelijkbare functies bij Indeed.com.